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白瑞经理:
不信大牌不贪便宜 修车看企业“资质类型”
2013-5-14 12:58:49

“私家车还是到4s店接受正规保养,虽然贵一点,但是确实保养后感觉车子性能提升了不少。就是人家告诉你两年换电瓶、换刹车片,这些建议还是要根据实际情况判断,不然,真有被坑的可能哦。”网友“shineay”的话说出了不少私家车主的心声。购买私家车的家庭越来越多了,但是大部分车主却对汽车维修行业的专业知识知之甚少,对维修企业的选择上缺乏必要的认识,因而4S店成为了广大驾车族的不二选择。但是,维管部门提醒驾车族:修车不能“偷懒”,要看企业“资质类型”。

记者随机采访了几位车主:“都到4S店维修的,放心点。”“碰碰擦擦的小问题都攒起来,一次性走保险解决,也蛮方便的。”“马路边上也有不少汽车维修小店,虽然没有正规资质,但便宜啊!”……机动车维修行业是关乎市民出行安全的重要行业,与广大车主的切身利益密切相关。记者了解到,一方面,由于汽车维修技术性很强,涉及电气系统、自动变速器车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整等多个专业领域;另一方面,个别企业片面追求经营利润利用“盲区”获取不当利益,加上大部分车主对维修保养常识了解不多,近年来,承托修双方的矛盾纠纷事件层出不穷。

“没有正规资质的汽车维修小店普遍缺乏必要的维修检测设备以及具有专业素养的维修从业人员,维修质量差、使用假冒伪劣配件,甚至存在只收费不维修等侵害消费者利益的情况。”市交通运输局维管处相关负责人提醒广大车主,在汽车维修前,一定要看清修理企业的经营资质,企业要具有相应的营业执照和交通部门颁发的《道路运输经营许可证》,谨防发生不必要的纠纷。

汽车维修企业按照经营类别分为一类、二类和三类维修企业。其中一、二类维修企业的维修范围是汽车整车维修,而三类维修企业的维修范围是从事汽车发动机、车身、电气系统、自动变速器、车身清洁维护、涂漆、轮胎动平衡及修补、四轮定位检测调整、供油系统维护及油品更换、喷油泵和喷油器维修、曲轴修磨、气缸镗磨、散热器(水箱)、空调维修、汽车音响、汽车美容装潢(篷布、坐垫、贴膜及内装饰)、汽车玻璃安装等专项维修作业。取得许可的企业必须在核定的经营范围内从事经营活动,同时遵守国家规定的各项规章制度。

随着我市经济快速发展和市民经济生活水平的日益提高,我市私家车拥有量呈直线上升趋势。早在2010年,全市汽车保有量就已经突破了20万辆,其中私家车比例占70%。针对这一问题,去年,由维管部门牵头,维修行业协会主办,维修企业参与,形成“汽车维修服务一条龙”的联动工作机制以“鹿城汽修诊所”的形式诞生了。“鹿城汽修诊所”有三大功能,一可以免费提供汽修法规咨询、技术疑难问题解答服务,二可以现场免费为车主检测诊断车辆故障。此外,一旦车主与汽修厂发生纠纷,诊所专家将出具权威技术鉴定意见,维护当事双方合法权益。

目前,我市具有合法资质的各类机动车维修企业共724家,其中一、二类汽车维修企业176家(含品牌4S店44家),三类汽车业户461家,摩托车维修业户87家。其中,“昆山昆众汽车销售服务有限公司”等9家机动车维修企业评定为AAA级信誉企业,“昆山市长途汽车客运有限公司”等17家评定为AA级信誉企业,“昆山新世纪进口汽车修理厂”等17家评定为A级信誉企业。